店頭買取り


初めてご利用いただく際、不安に思う事、疑問に思う事様々あると思います。
本ページでは当店でよくいただくご質問とご回答の紹介を中心に、
お客様の疑問・不安の解消のをお手伝いができれば幸いです。

よくいただくご質問

▼当店について▼

当店について

  • 質屋とはどういう業務を行っている場所ですか。

    A: 当店のお取引として「質預かり」と「買取り」がございます。
    「質預かり」はお品物を査定し、査定額の範囲の金額をご融資します。
    月々の質料(お利息)がかかりますが、お品物を手放す必要がないメリットがございます。
    「買取り」は査定金額でお品物を買い取ります。この場合、お品物は戻りません。
    それぞれの取引の流れを下記ページにてご説明しております。
    質預かりについて, 買取りについて

  • 未成年ですが、利用できますか。

    A: 当店では未成年のお客様とのお取引をお断りしております。
    ご了承ください。

  • 大阪の住民ではありませんが、利用できますか。

    A: 京都、奈良、兵庫等、府外からのお客様も多くおられます。
    交通の便がよい所ですので、お気軽にお立ち寄りください。

  • 売るだけでも利用できますか。

    A: 買取りだけのご利用でも問題ございません。
    質屋は長年の実績と正確な鑑定眼を自負しております。
    是非ご利用ください。

▼質預かりについて▼

質預かりについて

  • 質預かりはどういった人が利用するのですか。

    A: 一時的に資金がご入り用で、お品物を手放したくない方に便利にご利用いただけます。
    大切な品物を売却してしまうと、お手元には戻りません。
    もう一度同じ品物を購入しようと思っても売却値よりもやはり高くなります。
    品物を手放さずに一時的にお金が確保できる点にメリットがあります。
    お品物を担保にお預かりし、返済が難しい場合は品物をあきらめればよい為、
    取り立て・催促・信用喪失等のリスクは少ないものと考えております。

  • 質預かりの流れについて教えてください。

    A: 当ホームページ内の質預かりについての中で、詳細にご説明させていただきます。
    一度ご参照ください。

  • 少しだけ融通してもらうだけでよいのですが。

    A: 査定金額を上限金額としてご希望の金額をご融資します。
    同じ品物をお持ちになって、範囲内の必要な金額だけご融資を受けられるお客様も多くおられます。

  • 途中で品物が要らなくなったのですが、どうしたらよいですか。

    A: 品物が要らなくなったら、質料の支払いを止めていただければ、
    3ヶ月質料の支払いがなくなった時点で自動的に流質処理が行われます。

  • 前に預けましたが、要らなくなって放置してしまいました。
    次に利用するのがどうも気まずいのですが。

    A: 品物を途中で取りに来ないという事もお客様の権利です。
    当店としても通常業務ですので、お気になさらず次回もいらしてください。

  • 期限が近いけど手放したくありません。どうすればいいのですか。

    A: 期限までに延長手続きをしていただければ期限を延長することも可能です。
    質料をお納めいただく事で、流質期日を延長致します。

  • 少しづつ返済して減らしていくことはできますか。

    A: 溜まっている質料(利息)全て+減らしたい金額をお持ちいただければ減らす事ができます。
    その場合、お持ちいただいた処理日で再度質札を発行する形となります。

  • 周りにあまり知られたくないのですが、お店からの連絡はきますか。

    A: 当店から連絡を差し上げる事は原則ございません。
    お品物を担保とした取引きですので、安心いただいて問題ありません。
    当店からご連絡を差し上げない分、流質期日の管理等はお客様の方で把握いただくようお願いしております。

▼買取りについて▼

買取りについて

  • 見てもらうのにお金はかかりますか。

    A: 査定に料金はかかりません。金額に納得できなければお持ち帰りいただいても問題ございません。
    お気軽にお越しいただければと思います。

  • 一度売った品物を返してもらう事はできますか。

    A: 契約成立後、当店側でも品物を処分しますので、買い取った品物をお返しする事は原則できません。
    品物が必要になる可能性がある場合は、「質預かり」をお勧めさせていただきます。
    流質まで、最低でも3ヶ月の猶予が発生しますので、その間は質料と合わせてお支払いただければ、
    品物がお手元に戻る形になります。

  • 持っている品物が売れるかどうかわからないのですが。

    A: 当店にお持ちいただければ、お値段がつくか見させていただきます。
    お気軽にお持ちください。

  • 壊れている品物も買取りしてもらえますか。

    A: 金・プラチナ製品等は素材で評価する事ができます。
    ブランドバッグ・雑貨等については程度を見させていただいて判断する形になります。
    時計については故障しているとお取扱いできないものがございます。
    品物により条件が異なる可能性がございますので、一度お問い合わせください。

当店について

当店のご紹介については下記より参照ください。

会社概要リンク_画像

上記以外のお問い合わせもお気軽にお寄せください。

不安に思う事、疑問に思う事等何でも結構です。お気軽にお問い合わせください。 電話問い合わせ_画像 メール問い合わせ_画像

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